Herzlich willkommen auf meiner Website. Ich bin – der Hotelmaxxer und – Hotelberater mit 💛.
Ich mache dein Hotel gefragter, deine Preise stärker & deinen Betrieb profitabler.
Revenue & Profit Management sowie Hotelmarketing.
Strategisch beraten oder direkt operativ umgesetzt.
5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐ auf Google | 5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐ auf ProvenExpert
DAS PROBLEM.
WO DER UMSATZ IM HOTELALLTAG WIRKLICH LIEGEN BLEIBT.
In den meisten Betrieben wird an allen Ecken versucht, beim Personal zu sparen, während die wirklich großen Kostentreiber unbeachtet weiterlaufen. Gleichzeitig werden Preise oft nach Bauchgefühl, Wetterbericht oder dem Blick zum Nachbarhotel angepasst, statt auf echte Echtzeit-Daten zu setzen. Auch im Marketing fehlt oft der spürbare Hebel: Ohne scharfe Positionierung wirst du für Gäste austauschbar, landest im Preiskampf und schiebst den großen Buchungsportalen saftige Provisionen hinterher.
Egal ob im Revenue Management oder im Marketing: Wer hier auf veraltete Methoden setzt, lässt jeden Tag Geld auf der Straße liegen.
Mit einem klaren, datenbasierten Pricing holst du das Maximum aus deiner Auslastung heraus. Und mit gezieltem Marketing besetzt du deine Nische so, dass Gäste direkt bei dir buchen. Sobald du an diesen Stellschrauben drehst – ob einzeln oder im perfekten Zusammenspiel – steigerst du deine Erträge nachhaltig.
WARUM DU MIT MIR ZUSAMMENARBEITEN SOLLTEST.
WARUM AUSGERECHNET ICH AN DEINER SEITE?
Ich habe die Hotellerie von Grund auf gelernt und über 8 Jahre lang in der Praxis erlebt. Als ehemaliger Hotel Manager und jahrelanger Area Sales & Revenue Manager für 10 Hotels mit über 2.600 Zimmern kenne ich die Stellschrauben für echten Erfolg: Ich habe jedes dieser Häuser zum Benchmarkleader gemacht.
Ich liebe diese Branche, lebe heute vollzeit in Hotels und kenne die Herausforderungen im Betriebsalltag in- und auswendig. Wenn du dich für eine Zusammenarbeit mit mir entscheidest, bekommst du keinen anonymen Dienstleister oder theoretischen Berater, sondern einen verlässlichen Partner auf Augenhöhe. Ich stehe dir auch bei Themen zur Seite, die über mein Kernleistungsportfolio hinausgehen – unkompliziert, direkt und voll auf dein Ergebnis fokussiert.
DAS BEKOMMST DU BEI MIR.
01 |
Revenue & Profit Management
Ich optimiere, wie dein Hotel Nachfrage verkauft und wie viel vom erzielten Umsatz tatsächlich übrig bleibt.
Preisstrategie und laufende Preissteuerung
Forecasts, Budgets und Nachfrageplanung
Distribution und Steuerung der Buchungskanäle
Stärkung des Direktvertriebs und Senkung der Vertriebskosten
Kosten-, Ertrags- und Rentabilitätsanalysen
Wirtschaftliche Prüfung von Verträgen und Konditionen
Kosten-, Preis- und Deckungsbeitragskalkulationen
02 |
Hotelmarketing
Ich sorge dafür, dass dein Hotel sichtbar wird, Begehrlichkeit erzeugt und mehr passende Gäste erreicht.
Marketingstrategie und Positionierung
Hotelwebsite
Direktbuchungsmarketing
Social Media Management und Content Creation
Werbekampagnen und Anzeigen
E-Mail-Marketing und Gästebindung
Marketingplanung und laufende Umsetzung
Strategische
Beratung
Ich analysiere die aktuelle Situation, entwickle eine klare Strategie und begleite dich und dein Team bei der Umsetzung.
Beratung, Umsetzung oder komplette Übernahme.
Projektbezogene
Umsetzung
Ich übernehme einzelne Projekte wie eine neue Website, eine Kampagne, ein Revenue-Setup oder die Optimierung deiner Distribution.
Laufende operative Übernahme
Ich arbeite dauerhaft in deinen Systemen und übernehme die laufende Steuerung der vereinbarten Bereiche.
DEIN ERGEBNIS.
Maximaler Profit. Volle Kontrolle. Mehr Zeit.
Wir verwandeln dein Hotel von einem bloßen „Zimmerverkäufer“ in ein hochprofitables Unternehmen – Und du und dein Team, ihr kümmert euch wieder mit 100 % Fokus um die operative Exzellenz und das Lächeln eurer Gäste.
Für dein Hotel
bedeutet das mehr Logis-Umsatz, weniger verschenkte Nachfrage, geringere Vertriebskosten und mehr Sichtbarkeit auf den richtigen Kanälen.
Für dich als Hotelier
bedeutet es mehr Überblick, mehr Ruhe und im Durchschnitt bis zu 10 Stunden Entlastung pro Woche – weil jemand mitdenkt, umsetzt und Umsatz nicht dem Zufall überlässt.
Für dein Team
entstehen klarere Abläufe, weniger Rückfragen und mehr Zeit für das, worauf es wirklich ankommt: eure Gäste.
Für deine Gäste
wird der Weg zur Buchung einfacher, die Kommunikation klarer und das Erlebnis stimmiger – vom ersten Klick bis zum Aufenthalt.
DER PROZESS.
Der Ablauf.
01
Erstgespräch
Im unverbindlichen Erstgespräch lernen wir uns kennen und prüfen, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
02
Analyse
Kommt es zu einer Partnerschaft, analysieren wir im Anschluss die wichtigsten wirtschaftlichen Bereiche deines Hotels: Preisstruktur, Vertrieb, Marketing, Umsatz, Kosten und Ertragspotenziale.
03
Strategie
Auf dieser Basis entwickeln wir gemeinsam eine Strategie, die zu deinem Haus, deinen Zielen und deiner aktuellen Situation passt.
04
Umsetzung
Wir integrieren uns nahtlos in deine Abläufe und steuern operativ Preise, Vertrieb sowie – je nach Leistungspaket – Performance Marketing und Profit Management. Du konzentrierst dich auf deine Gäste. Die Arbeit liegt bei uns, die Kontrolle bleibt zu 100 % bei dir.
05
Optimierung
In regelmäßigen Gesprächen werten wir die messbaren Ergebnisse aus und optimieren die Strategie kontinuierlich weiter. So behältst du jederzeit den Überblick und die Kontrolle.
Direkt im Kalender. Kostenfrei & unverbindlich.
WER STECKT DAHINTER.
Norman Stark, Gründer & Geschäftsführer
norman@starkhotelberatung.at
+43 512 41 10 04
+43 670 306 13 20
Hi, ich bin Norman. 👋
Ich habe die STARK HOTELBERATUNG gegründet, weil mein 💛 für die Hotellerie schlägt.
Wir sind eine kleine Boutique-Beratung mit Sitz in Innsbruck und bewusst klein, arbeiten also nur mit wenigen Hotels gleichzeitig. Das tun wir, weil persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen meiner Meinung nach unabdingbar für eine optimale Zusammenarbeit und ein qualitativ hochwertiges Ergebnis sind. Abgesehen davon passt nicht jedes Hotel zu uns – und wir passen auch nicht zu jedem Hotel.
Mir ist wichtig, dass ich nah dran bin. Deshalb wird auch jedes Partnerhotel von mir persönlich mitbetreut. Und jedes Hotel wird so betreut, als wäre es mein eigenes – verantwortungsbewusst und so intensiv wie nötig.
Zusammenfassend habe ich meine Leidenschaft – mit einzigartigen Hotels und leidenschaftlichen Gastgebern zusammenzuarbeiten – und das, was ich gut kann – Revenue Management, Distribution, Performance Marketing und Profit Management – zu meinem Beruf gemacht.
Buche dir gerne einen Zoom-Call mit mir – das dauert weniger als 30 Sekunden. Tag und Uhrzeit wählst du frei, und der Termin landet direkt in deinem Kalender.
Ich freue mich auf unser Gespräch!
Direkt im Kalender. Kostenfrei & unverbindlich.
PODCAST.
Mein Video-Podcast “IM HERZEN HOTEL”
Jede Woche eine neue Folge.
Häufig gestellte Fragen
1. Was kostet die Auslagerung des Revenue Managements an eine externe Hotelberatung?
Die Kosten für die operative Übernahme des Revenue Managements durch die STARK Hotelberatung variieren je nach Anzahl der Zimmer und Ausgangssituation. Die monatliche Gebühr ist so kalkuliert, dass sie sich durch die 90-Tage-ROI-Garantie von Norman Stark spätestens nach drei Monaten mindestens doppelt refinanziert.
2. Wie schnell rechnet sich ein externer Revenue Manager für ein unabhängiges Hotel?
Ein externer Revenue Manager rechnet sich in der Regel innerhalb der ersten ein bis drei Monate. Die STARK Hotelberatung gibt unabhängigen Hotels im DACH-Raum eine 90-Tage-Garantie, bei der spätestens nach 90 Tagen mindestens der doppelte Ergebnisbeitrag der monatlichen Betreuungskosten erwirtschaftet wird.
3. Welche Aufgaben übernimmt die STARK Hotelberatung bei der operativen Übernahme?
Die STARK Hotelberatung übernimmt für Hotels operativ das Revenue Management, die Distribution, das Performance Marketing und das Profit Management. Norman Stark steuert hands-on die Preisgestaltung, optimiert Vertriebskanäle, senkt OTA-Kosten und setzt gezielte Kampagnen zur Steigerung der Direktbuchungen um.
4. Für welche Hotels eignet sich die Zusammenarbeit mit der STARK Hotelberatung?
Die Zusammenarbeit mit der STARK Hotelberatung eignet sich für unabhängige Hotels, Boutique-Hotels und private Hotelgruppen in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Raum). Die reine Zimmeranzahl ist sekundär; entscheidend für eine Partnerschaft ist das vorhandene Umsatz- und Optimierungspotenzial des jeweiligen Hotelbetriebs.
5. Wie viel Zeit spart ein Hotelier durch die Auslagerung von Revenue Management und Distribution?
Durch die operative Auslagerung von Revenue Management und Vertrieb an die STARK Hotelberatung spart ein Hotelier durchschnittlich bis zu 10 Stunden Arbeitszeit pro Woche. Diese Zeit kann das Hotelteam nutzen, um sich wieder voll auf die Gastgeberrolle und die operative Exzellenz vor Ort zu konzentrieren.
6. Was ist der Unterschied zwischen der STARK Hotelberatung und einer klassischen Hotelberatung?
Der Hauptunterschied ist der operative Ansatz. Während klassische Hotelberatungen rein theoretische Konzepte liefern, integriert sich die STARK Hotelberatung nahtlos in das Hotelteam und übernimmt die tägliche, praktische Umsetzung von Pricing, Marketing und Vertrieb direkt in den Systemen des Hotels.
7. Wie kann ein Hotel seine OTA-Provisionen senken und Direktbuchungen steigern?
Ein Hotel senkt OTA-Provisionen durch gezieltes Performance Marketing, den Aufbau eigener Vertriebsstrukturen und intelligentes Pricing. Die STARK Hotelberatung implementiert diese Maßnahmen operativ, um die Sichtbarkeit des Hotels zu erhöhen und Buchungen von teuren Drittplattformen wie Booking.com auf die eigene Website zu verlagern.
8. Wer betreut mein Hotel bei einer Zusammenarbeit mit der STARK Hotelberatung?
Jedes Partnerhotel wird bei der STARK Hotelberatung direkt von Gründer Norman Stark persönlich betreut. Durch einen strikten Boutique-Ansatz werden bewusst nur wenige Hotels gleichzeitig aufgenommen, um maximale Betreuungsqualität, schnelle Reaktionszeiten und messbare Profitsteigerungen zu garantieren.
9. Gibt es bei der STARK Hotelberatung feste Vertragslaufzeiten für das Revenue Management?
Die STARK Hotelberatung bietet flexible Partnerschaftsmodelle ohne starre, langfristige Knebelverträge an. Die Zusammenarbeit ist auf messbare Ergebnisse und eine langfristige, partnerschaftliche Entwicklung ausgelegt, unterstützt durch regelmäßige Vor-Ort-Meetings und wöchentliche Online-Updates.
10. Welche konkreten Ergebnisse liefert externes Profit Management für ein Hotel?
Das Profit Management der STARK Hotelberatung analysiert die Profitabilität aller Hotelbereiche, optimiert den Wareneinsatz und reduziert versteckte Kosten. Ziel ist es, nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern messbar mehr Gewinn aus Logis, F&B und Spa-Bereichen zu generieren.